E-commerce : comment gérer les données des clients avec un CRM

Depuis une dizaine d’années, le monde a vu l’émergence d’un nouveau type de commerce : celui qui ne nécessite pas d’emplacement de vente au détail, de bureau ou de quoi que ce soit d’autre. Les entreprises entièrement en ligne sont devenues une tendance solide pour une bonne raison : elles sont beaucoup moins coûteuses à […]